1cloud.ru отзывы пользователей

Когда была неплохая компания, потом у нее поднялись цены и я не стал тратить деньги, которые к ним положил. Когда решил, что не дождусь, чтобы цены стали у них адекватные решил забрать деньги, но они сказали, что если потребую свои 1239 руб, то получу только 420 руб, поэтому оставил еще на время.

Когда решил их истратить оказалось, что у меня 0 руб!

Спросил куда делись деньги - говорят а какие ваши доказательства.

прислал номер предыдущего требования.

Они ответили, что спустя 3 г. они забирают эти деньги себе.

Вот так! Не только не возместили инфляцию или % за пользования, но просто забрали мои деньги себе.

Может это американская компания? Уж больно способы отбора денег у них с ними похожи

Присваивают деньги.

Если не заказывать услуги больше 3 лет, то списывают весь баланс в 0 и ссылаются на ст. 195, 196 ГК РФ

Ужасная компания

Угораздило с ними связаться, поставили сервер под 1С-ку

Что происходит у них с более сложными решениями - даже и боюсь представить

Бэкапа не было, его настраивали месяц. Каждый день молились всем офисом, чтобы данные не слетели, тк бэкап не работал

А на днях просто взяли и выключили firewall. Как так и надо. Увидели случайно по трафику на сервере с левых IP-адресов

Поддержка никакая, ни один вопрос решить не могут

Спросил как поставить сервер за VPN и раздать пользователям сертификаты - молчат и глупо улыбаются

в 1cloud.ru более ни ногой и никому не советую

Я давно искала надежный сервис, чтобы можно было спокойно на нем хранить всю свою информацию и, наконец-то, нашла такой. Пользуюсь ним уже около года и всем полностью довольна. По стоимости все очень даже лояльно, а качество просто отличное. Довольна и тем, как работает служба поддержки. Все без сбоев и тормозов. Спасибо за отличный сервис.

Пользуюсь этим сервисом уже 7 месяцев. Мне нравится больше всего то, что этот сервис никогда меня не подводит и всегда выручает. При этом техническая поддержка никогда не подводит, а легко и быстро отвечает на все мои вопросы, исправляя неполадки при необходимости. Хотя сбои в работе сервиса при аренде облака возникали только 2 раза.

Всем привет. Мне для работы нужны серваки приличной мощности на несколько дней. До этого возился с дедиками, а потом тестил облако у другого провайдера, который кстати сдулся совсем. Потом нашёл 1клауд и жить частично стало легче. Берёшь хоть на пару часов, хоть на пару дней, накатываешь свой шаблон и вуаля, готово всё. Я беру сервера с "базовой производительностью" мне хватает.

Мне потребовалось произвести крупные вычисления на CPU, решил воспользоваться услугой 1cloud.ru для быстрого развертывания серверов в облаке. Повелся на информацию на их сайте, цитирую: «В облаке 1cloud не применяется программная эмуляции процессорных ядер, которая приводит к снижению производительности, то есть процессорное ядро виртуальной машины всегда соответствует физическому процессорному ядру аппаратной платформы.».

Окей, физическое значит физическое, соседям по серверу не помешаю, могу запустить вычисления. Запустил более 10 серверов. И тут началось…

Буквально через два-три часа производительность серверов упала ровно в 4 (!!!) раза. Это цифра и по моим замерам, и видно из официального графика в панели управления серверами. Пишу в тех поддержку, что мол так и так, они выдают ответ: «На серверах была зафиксирована аномальная нагрузка на CPU (100% в течение продолжительного времени), что недопустимо. По этой причине было введено ограничение. Ограничения могут вводиться при длительной 100% загрузке CPU в случае, если это угрожает корректной работе оборудования и функционированию серверов других клиентов.».

Что из себя представляет их «физическое процессорное ядро» уже понятно. Вопрос в том, что почему они режут производительность в 4 раза, если их устраивает нагрузка 80%? Попутно еще интересуюсь про существование тарифов с гарантированными ядрами, и узнаю, что таких нет. Т.е. те самые супер-мощные пулы «на базе серверов: Cisco B200 (3 GHz), Cisco B200-M4 (2.2 GHz)» точно так же будут резать ваши ресурсы.

Но это еще не все, идем дальше. Я произвожу ре-конфигурацию системы, чтобы она сжирала не все ресурсы системы. Добился того, что каждый сервер загружен по CPU на 50-60%. Но не тут-то было. Прошло уже больше суток, а серверы работают все на тех же 25% от заявленной мощности, без шанса на амнистию. Техподдержка ответов на вопросы пока не дает.

Даже не знаю, как это комментировать. Что это вообще такое? Облачные вычисления по-русски? Делаете дикий оверселл – хотя бы не пишите на своем сайте о каких-то мифических «физических ядрах».

Прошу решить этот вопрос. Деньги за серверы оплачены. Мой клиентский айди: pid=83028

Арендуем в 1CLOUD облако, проблем не возникало, служба технической поддержки очень быстро отвечает на вопросы. Облако в течении 5 минут легко масштабируется при увеличении нагрузки на сервер. Для нас это особенно актуально в сезон. Рекомендуем.

Оставляю негативный отзыв. заблокировали сервер без причины.

Оставшиеся 3000 рублей не вернули. аргументировав это следующим

4.2. Поставщик услуг вправе без уведомления приостановить доступ к Услугам в случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения и Приложений к нему, а также законодательства Российской Федерации. Остаток денежных средств со счета Клиента при этом не возвращается.

Сервис очень нравится. Качество услуг на высоте. Функциональность на высшем уровне. Думают о своих клиентах, поддержкой также доволен. Сервер за 6 месяцев был доступен 100% времени. Я очень доволен